Zoeken
Overzicht
Print linkerkant
Print rechterkant
Print beide zijden
Opleidingen 2019 Opleidingen 2019 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN ALGEMEEN Inleiding 5 Déhora Academy 6 Ontmoet het team 8 Kennisnetwerk PLAN! 14 Assessments 16 Samenwerking met Hogeschool SDO 18 MAATWERKOPLEIDINGEN Maatwerkopleidingen 20 De WorkForcePlanningCoach 22 E-learning 23 OPLEIDINGEN VOOR PLANNERS Planners zijn een belangrijke schakel. Na een opleiding aan Déhora Academy kunnen planners hun kennis en vaardigheden direct toepassen in de praktijk. Pagina 24, 26, 30, 38, 40, 42, 44, 46, 52 OPLEIDINGEN VOOR MANAGEMENT Management draait om vooruit kijken, onderbouwde beslissingen nemen en grip hebben op de resultaten. Als de factor personeel cruciaal voor u is, helpt Déhora Academy u verder. Pagina 32, 36, 40, 48, 50, 54, 57, 58, 59 OPLEIDINGEN VOOR HR HR als brug tussen organisatiestrategie en workforce. Van operationele tot en met strategische vraagstukken. Met de opleidingen van Déhora Academy bent u de professionele HR-partner voor het management. Met onze workshops bent u hier goed op voorbereid. Pagina 32, 36, 40, 48, 54, 57, 58, 59 OPLEIDINGEN VOOR OR Als OR-lid behartigt u de belangen van uw collegas. U bent betrokken bij beslissingen die medewerkers in de werk-privé-balans en hun portemonnee raken. Pagina 40, 48, 54, 57, 58, 59 OPLEIDINGEN VOOR NACHTWERKERS Nachtwerkers kunnen zelf veel doen aan hun duurzame inzetbaarheid en hun gezondheid! Pagina 48 INSCHRIJVING EN CONTACTGEGEVENS 61 Inhoudsopgave Alle opleidingen De WorkforcePlanningCoach 22 E-learning 23 Vakopleiding Personeelsplanner 24 Vakopleiding Personeelsplanner (uitgebreid) 26 Vakopleiding Capaciteitsplanner 30 HBO-leergang Optimalisering Personele Inzet (OPI) 32 Opleiding Strategische Personeelsplanning (SPP) 36 Opleiding Dispatching 38 Workshop Arbeidstijdenwet 40 Workshop Het maken van een personeelsrooster 42 Workshop Timemanagement voor planners 44 Workshop Effectief communiceren voor planners 46 Workshop Gezond blijven bij onregelmatige diensten 48 Workshop Meer grip op capaciteit 50 Workshop Plannen in de uitzendbranche 52 Masterclass Zelfroosteren 54 Workshop Beoordelen instemmingsaanvraag 57 Workshop Belangenafweging bij ploegenroosters 57 Workshop Invloed van projecten op Strategische Personeelsplanning 58 Masterclass Duurzame inzetbaarheid 58 Masterclass Herijking toeslagen 59 Keynote Strategische Workforceplanning 2025 59 4 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN Carlo Verleun Directeur Déhora Academy 5 5 Inleiding Welkom bij Déhora Academy, het erkende opleidings- instituut voor professionals die zich willen ontwikke- len op het vakgebied van Workforce Planning en Work- force Management. De experts van Déhora hebben de stellige overtuiging dat plannen een vak is. Een prachtig vak met een enorme impact op mensen en organisaties. Keuzes in de planning bepalen bijvoorbeeld de duurzame inzetbaarheid van medewerkers, de flexibiliteit van de orga- nisatie en de kwaliteit en de kosten van producten en dien- sten. Daarmee beïnvloedt planning ook de toegevoegde waarde van de organisatie voor klanten. Als planning zo belangrijk is, welke eisen stelt u dan aan de spelers die samen de uitslag op het scorebord bepalen? Hoe goed zijn leidinggevenden, planners en HR-medewerkers op hun vlak binnen Workforce Planning en Workforce Manage- ment? En bovenal: hoe goed werken zij samen? Déhora heeft in de afgelopen 30 jaar bewezen dat organi- saties met wat hulp grote stappen kunnen zetten om de planning te verbeteren. Meestal gebeurt dat met een geïn- tegreerde aanpak van onderzoek, advies, interim-planners en ontwikkeling van kennis, vaardigheden en gedrag van de spelers in de planning. Déhora Academy ondersteunt bij die ontwikkeling van ken- nis, vaardigheden en gedrag. Wij helpen onze relaties graag met het opstellen van een ontwikkelplan: welke eisen stelt de organisatie aan de professionals in de planning, wat kunnen die professionals nu en welke stappen helpen hen naar het gewenste niveau? Het ontwikkelplan omvat assessments en de combinatie van online trainingen (e-learning) en klassi- kale opleidingen, die zorgt voor snelheid en diepgang. Maar ook methodes om de gewenste gedragspatronen in te slij- ten. Permanente educatie, het uitwerken van Déhora Deming Cycle en coaching on the job zijn enkele voorbeelden van onze praktische aanpak. De opleidingsgids die u nu in handen heeft toont u een deel van onze mogelijkheden. Uitgebreide en actuele informatie vindt u op www.dehora.nl. Als u vragen heeft of het prettiger vindt om de mogelijkheden te bespreken, dan helpen mijn collegas en ik u graag verder. Hartelijke groet, Carlo Verleun Directeur Déhora Academy 6 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN Déhora Academy biedt assessments, opleidingen, workshops, masterclasses, e-learnings en trainingen on the job aan voor (senior) planners, hoofden planbureau, managers, HR-functionarissen, OR-leden en nachtwerkers. Déhora Academy breidt het aanbod regelmatig uit. De meest actuele informatie over nieuwe opleidingen en cursusdata vindt u op www.dehora.nl. Déhora Academy Déhora Academy Workforce Planning is het domein van managers, planners, HR-functionarissen, OR-leden en nachtwerkers. Het beïn- vloedt immers zowel de resultaten van elke organisatie als het inkomen, de vrije tijd en de vitaliteit van medewerkers. Workforce Planning is een vak dat zich steeds ontwikkelt, daarom is permanente educatie nodig om je als professional te verbeteren en jouw toegevoegde waarde voor de organi- satie zichtbaar te maken. Iedereen die te maken heeft met Workforce Planning vindt bij Déhora Academy een opleiding die bij zich past. Daarnaast wordt Déhora Academy versterkt door de samenwerking met Hogeschool SDO en Stichting MBO Beroepsonderwijs. Wat onze klanten zeggen over Déhora Academy 8.9 is de gemiddelde beoordeling over de Academy van cursisten en de opdrachtgevers 80% van de planners en managers geeft aan verrast te zijn over de oplossingen die eenvoudig toepasbaar zijn en onderstreept het enthousiasme om met die kennis aan de slag te gaan Deelnemers melden dat zij 12 maanden na de opleiding te hebben gevolgd € 15.000,- tot €200.000,- aan kosten hebben weten te besparen 75% van de cursisten ontwikkelt zich door de Academy niet alleen als professional, maar ook op persoonlijk vlak Deelnemers van Déhora Academy dragen daardoor direct bij aan lagere kosten, hogere kwaliteit en meer tevredenheid bij klanten en medewerkers. 7 “Ook na afronding van de opleiding kon ik de trainer bellen om een toelichting. Ik krijg altijd klantvriendelijke en snelle reacties.” “Het is de combinatie tussen de praktijk en de duidelijke theoretische structuur die de opleidingen zo bijzonder maakt!” “Déhora heeft een helder verhaal en kennis van zaken. Bovendien krijg je voldoende ruimte om eigen casuïstiek in te brengen.” Kwaliteit voorop Déhora Academy is een CRKBO-erkend opleidingsinstituut en werkt voortdurend aan de kwaliteit van zijn opleidingen. Dat doen we door steeds feedback te vragen aan cursisten, maar ook door externe controle. Déhora werkt volgens de ISO-standaarden. Daarnaast zijn onze opleidingen ook nog eens Cedeo-gecertificeerd. Cedeo voert klanttevreden- heidsonderzoeken uit waarbij, om de Cedeo-certificering te mogen ontvangen, tenminste 80% van de benaderde opdrachtgevers zich moeten uitspreken in termen van tevreden tot zeer tevreden. Uit het Cedeo klanttevredenheidsonderzoek 8 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN Ontmoet het team DIANA CORNELISSE TRAINER “Als trainer bij Déhora houd ik mij bezig met het geven van oplei- dingen op het gebied van Workforce Planning. Mijn doel is om cursisten naar een hoger niveau te tillen qua kennis en vaardig- heden, zodat zij daarna vol zelfvertrouwen hun werk kunnen uitoefenen. Door mijn jarenlange ervaring als trainer en coach ben ik in staat de deelnemers te inspireren en te enthousiasme- ren voor ons uitdagende vakgebied. Daarnaast vind ik het leuk om met mijn juridische achtergrond de vertaalslag te maken van regelgeving, zoals de ATW en CAOs, naar een heldere uitleg. Als ik na afloop van een training enthousiaste reacties ontvang dat de opgedane kennis effectief is toegepast in de praktijk, is mijn doel bereikt!” JANNO VAN LOO TRAINER EN WORKFORCEPLANNINGCOACH “Als trainer bij Déhora help ik mensen bewuster om te gaan met hun capaciteiten en hun rol in de organisatie. Themas als personeels- en capaciteitsplanning, ATW en werktijdener- gonomie zijn vitaal voor iedere organisatie. Als werknemer leer je om goed aan deze ”knoppen” te draaien. Daarnaast is de communicatie naar buiten ook altijd een thema bij onze opleidingen. Kennis is belangrijk, maar hoe communiceer je dit precies in de organisatie? Door mijn achtergrond als zelfstandig ondernemer, trainer, planner en arbeidsbemiddelaar heb ik veel kennis opgedaan in deze vakgebieden en heb ik een passie voor het geven van trainingen! Tijdens mijn trainingen/workshops is de leercurve heilig en is de sfeer bepalend. Ik zorg ervoor dat allebei altijd positief zijn.” Het ervaren en deskundige team van Déhora staat klaar om uw opleiding, workshop en training te verzorgen. 9 BAS MISSET TRAINER EN MANAGING CONSULTANT “Als consultant ga ik met organisaties altijd op zoek naar de optimale balans in de belangen van de organisatie, de klant en de medewerkers, met als doel de bedrijfsvoering te optima- liseren en medewerkers zo gezond mogelijk in te zetten. Een belangrijke taak van de consultant is daarnaast het overbren- gen van vakspecifieke planningskennis in workshops of con- gressen. Dat vind ik prachtig om te doen. De ervaring die ik in mijn projecten opdoe en mijn kennis op het gebied van personeels- planning, komen samen in het vak van trainer bij Déhora. Ik geniet ervan om de cursisten samen te brengen en mijn ervaring en kennis met hen te delen. Samen met de ervaringen van de andere deelnemers krijgt iedereen nieuwe praktische ideeën.” KAY TERLUIN TRAINER EN MANAGING CONSULTANT “Plannen is een vak. Het is mijn doel cursisten op hun werk te laten schitteren. Als trainer doe ik dat door de theorie van het plannen te koppelen aan de praktijk van cursisten. Op die manier werken we samen aan praktische, direct toepasbare kennis. Vaak hoor ik de cursisten al tijdens de opleiding vertellen hoe ze de theorie toepassen in hun dagelijkse praktijk. En ja, op die momenten schitter ik ook een beetje.” 10 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN NAOMI LECONTE TRAINER EN CONSULTANT “Bij Déhora zie ik dagelijks hoe uiteenlopende organisaties hun personeelsplanning hebben georganiseerd. Deze ervaringen neem ik mee bij het coachen van planners on the job en bij het geven van trainingen. Ik vind het belangrijk dat de theorie uit mijn trainingen direct toepasbaar is in de waan van de dag. Om die reden staat interactie centraal in mijn trainingen en kunnen deelnemers van elkaars praktijkervaringen leren. Het draait hierbij niet alleen om de praktische insteek, maar vooral ook omdat ik het leuk en belangrijk vind om mensen met elkaar te verbinden. Naast het geven van trainingen en het coachen van planners, begeleid ik organisaties bij diverse planningsvraagstukken. Personeelsplanning is mijn passie. Plannen is in mijn ogen dan ook echt een vak!” CHRISTINE BAAIJENS TRAINER EN MANAGER RESEARCH “Inmiddels houd ik mij ruim 19 jaar bezig met het onderwerp arbeidstijden. Eerst aan de universiteit en sinds 2004 bij Déhora. En het onderwerp fascineert mij nog elke dag! De projecten die ik uitvoer liggen op het terrein van flexibilisering van de arbeid, individueel en participatief roosteren, levensfasebewust personeelsbeleid, ploegenarbeid, deeltijdarbeid, de balans tus- sen werk en privé en tijdbeleid. In al mijn projecten combineer ik mijn wetenschappelijke achtergrond met concrete praktijkerva- ring binnen organisaties. Ik haal er energie en inspiratie uit om samen met mensen aan de slag te gaan en ervoor te zorgen dat zij, en daarmee hun organisatie, een stap verder komen.” 11 BARBARA AALPOL TRAINER “Personeelsplanning is een belangrijke schakel in de bedrijfsvoe- ring van een organisatie. Het is daarom mijn taak als trainer om planners zo goed mogelijk te voorzien van kennis en kunde om efficiënt te werken en effectief te communiceren. Gedurende 16 jaar ben ik doorgegroeid van roosterplanner tot consultant arbeidstijdmanagement. De combinatie van mijn expertise in het trainerschap en mijn ervaringen in personeelsplanning, heeft ertoe geleid dat ik mijn trainerscapaciteiten goed kan inzetten om aan- sluiting te vinden op de dagelijkse praktijk van het plannersvak.” ED VAN DER TAK SENIOR CONSULTANT, TRAINER, COACH ASSOCIÉ “Al meer dan meer dan 25 jaar houd ik mij, in uiteenlopende functies en marktsectoren, bezig met het vakgebied (Project) Planning & Scheduling. In deze periode heb ik projecten groter en complexer, en opdrachtgevers veeleisender, zien worden. Binnen organisa- ties wordt in toenemende mate projectmatig gewerkt en worden nieuwe methoden geïntroduceerd. Dit stelt nieuwe eisen aan de projectmanager, de (project)planner en andere teamleden in veelal continue veranderende omgevingen. In deze veranderingen adviseer ik management met de inrichting van processen en systemen en begeleid/train ik betrokken medewerkers en managers tijdens het veranderproces. Om het vakgebied te professionaliseren en plan- ning binnen projecten en organisaties te verbeteren, heb ik in 2011 stichting SPIN opgericht. Voor mij is dit een logische volgende stap in een evoluerend vakgebied waarin kennis en samenwerken twee belangrijke elementen zijn.” 12 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN BEN JANSEN ALGEMEEN DIRECTEUR “Sinds 1987 ben ik algemeen directeur van Déhora Consul- tancy Group, de organisatie die ik oprichtte na mijn promotie- onderzoek over (gezonde) arbeidstijden aan de Universiteit van Amsterdam. Déhora is een internationaal opererend expertisebureau met ca. 100 medewerkers en (markt-)leider in het verbeteren en flexibiliseren van personele inzet. Ik heb een passie voor de themas tijd en planning en vind eigenlijk dat veel meer mensen die zouden moeten hebben. Want in de 38 jaar dat ik mij bezighoud met de optimalisering van de personele inzet, ervaar ik steeds weer dat dit thema de resultaten van organisaties in sterke mate bepaalt.” CARLO VERLEUN DIRECTEUR DÉHORA ACADEMY “Als directeur van Déhora Academy ben ik verantwoordelijk voor de opleidingen van Déhora. Het mooiste compliment komt van cursisten die vertellen dat zij door de opleiding hun werk anders zijn gaan doen en daardoor succesvoller zijn. In de opleidingen die ik zelf verzorg richt ik me op de professionalisering van de personele inzet op strategisch en tactisch niveau. Omdat ik bij veel organisaties over de vloer kom, kan ik de cursisten een kijkje in de keuken geven van andere organisaties. Dat levert altijd weer interessante eye-openers op die de cursisten de motivatie geven om aan de slag te gaan. Een belangrijke stap in het beha- len van betere resultaten met Workforce Planning. Want dat is waar Déhora Academy voor staat.” 13 14 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN Permanente kennisdeling en ontwikkeling Kennisnetwerk PLAN! Déhora faciliteert de kennisdeling tussen planprofessionals (planners, planmanagers, HR medewerkers) uit diverse sectoren met het netwerk PLAN! Zo bestaat er een PLAN! Schiphol voor planprofessionals die werkzaam zijn op de luchthaven, een PLAN! ZORG voor planprofessionals uit de zorg en een PLAN! OV voor planprofessionals die werkzaam zijn in het stads- en streekvervoer. Tweemaal per jaar vindt er een evenement plaats waarbij PLAN!-leden elkaar ontmoeten en inzicht krijgen in nieuwe ontwikkelingen en best practices binnen het planvak. Deze bijeenkomsten zorgen voor een blijvende verbinding tussen planprofessionals en het verlaagt de drempel om onderling contact met elkaar te onderhouden en vakkennis te delen. PLAN! is een landelijk initiatief van Déhora, Nederlands grootste specialist in personeelsplanning. PLAN! wordt online ondersteund op www.planpoint.nl. Bent u nog geen lid? Meld u dan aan via www.planpoint.nl. 15 “Het blijft bijzonder interessant om bij een ander bedrijf een kijkje in de keuken te nemen, al is het maar om je te blijven vernieuwen. De bijeenkomst was wederom een eye-opener.” Elma Dijkhuizen, Customer Support Coördinator Sensys Gatso Group “Ik heb de PLAN! Netwerkbijeenkomst als zeer leerzaam ervaren en het was leuk om collega planners te spreken. Helemaal top!” André Akkerman, Personeelsplanner Achmea IT Volgens leden van PLAN! 16 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN Assessments Selectie en ontwikkeling Het vakgebied van Workforce Planning is complex en vereist professionele kennis en vaardigheden van planners en leidinggevenden. Wilt u weten of de kwaliteiten van een medewerker of kandidaat aansluiten bij de gevraagde competenties? Of wilt u inzicht in het potentieel en de ontwikkelingsmogelijkheden van uw planner of leidinggevende? Een assessment is een zeer geschikt instrument om antwoorden te krijgen op deze vragen, bijvoorbeeld met de learning agility test. Onze psychologen NIP (Nederlands Instituut van Psycho- logen) zijn experts in Workforce Planning en hebben specifieke kennis toetsen en oefeningen die inzicht geven in het niveau van de kandidaat op dit gebied. In assesments focussen zij zich op de volgende kenmerken: Competenties: wij hanteren relevante competenties zoals stressbestendigheid en plannen, die aangevuld kunnen worden met andere, door u gewenste competenties; Specialisme: wij analyseren of de kandidaat zijn specia- lisme voldoende beheerst; Kwaliteiten en de ontwikkelpunten: van de kandidaat worden puntsgewijs en per competentie uitgeschreven; Heldere persoonlijkheidsomschrijving: en indicatie over wat de kandidaat motiveert of drijft in het leven. Dit geeft de handvatten om de kandidaat te boeien en te binden, maar ook hoe de kandidaat het beste aangestuurd kan worden en wat de draaiknoppen voor de ontwikkeling zijn. “Door het assessment weet ik nu zeker hoe ik mij als planner verder kan gaan ontwikkelen.” 17 Assessment Personeelsplanner Assessment Leidinggevende Déhora heeft op basis van zijn jarenlange ervaring een assessment voor personeelsplanners ontworpen. Dit assess- ment bestaat uit een set capaciteitentests, een persoonlijk- heidstest, een learning agility test, de moderne postbaktest, een kennistoets, een roosteroefening en een interview waarin we dieper ingaan op de voor planners geselecteerde competenties. De standaard competenties zijn communicatie, samen- werken, initiatief, probleemoplossend vermogen, plannen en organiseren, flexibiliteit/aanpassingsvermogen en stress- bestendigheid. Na afloop van een assessment ontvangt u een rapport dat u helpt bij het maken van een onderbouwde keuze voor een bepaalde kandidaat. Duur: ongeveer 4 uur, waarvan 2 uur voorbereiding vooraf- gaand aan het assessment. Veel leidinggevenden hebben te maken met Workforce Planning in hun takenpakket, bijvoorbeeld voor het behalen van kwaliteitsdoelstellingen en budgettaire eisen. Speciaal voor hen bieden wij een uitgebreid pakket aan mogelijk- heden die afhankelijk zijn van de wensen aan de diepgang en de voorspellende waarde van de metingen. Wij helpen u graag met een uitgebreide toelichting en bij het maken van uw keuze. “Ik wilde eerst geen assessment, was eigenlijk een beetje bang voor de gevolgen. Maar na het assessment was ik juist heel blij, de assessor heeft me zo goed geholpen. Ik kan het echt iedereen aanraden.” 18 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN Samenwerking met Hogeschool SDO Déhora Academy werkt sinds enkele jaren intensief samen met Hogeschool SDO. Zij controleert en certificeert de opleiding met MBO4-niveau erkenning en de HBO-leergang van Déhora Academy. Deelnemers en werkgevers zijn dus verzekerd van een hoge kwaliteit van de opleidingen, waardoor de investering daadwerkelijk loont. Deelnemers geven aan dat de opleidingskosten binnen enkele maanden zijn terugverdiend, vaak al tijdens de studie. Naast kwaliteitsborging ondersteunt Hogeschool SDO de studenten met het digitale Leerplein, studieadvies, studie- begeleiding en de examencommissie, die het HBO-niveau van de schriftelijke tentamens en examens bewaakt. Door de samenwerking hebben deelnemers aan de oplei- dingen van Déhora ook eenvoudig toegang tot een hoog- waardig pakket aanvullende, erkende opleidingen. De voordelen zijn: gratis studieadvies; vergroting van de duurzame inzetbaarheid van deelnemers door het stapsgewijs behalen van erkende diplomas; flexibele opbouw van de opleidingen; focus op de kernvragen in organisaties. Déhora Academy brengt u graag in contact met Hogeschool SDO als u vragen heeft over hun opleidingen. Op www.dehora.nl vindt u daarnaast de links naar de website van Hogeschool SDO. 19 20 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN Maatwerkopleidingen Naast reguliere opleidingen en workshops biedt Déhora Academy ook opleidingen op maat. Heeft u meerdere collegas die een opleiding of workshop willen volgen? Of wilt u een opleiding die naadloos aansluit bij uw specifieke werksituatie? Ook daar zorgen wij graag voor. In overleg met u ontwikkelen wij een opleiding die exact aansluit bij de wensen, doelstellingen en randvoorwaarden van uw organisatie. Hierbij kunt u denken aan themas als beleidskaders, eenduidige samenwerking of aan uw CAO. Dit kan bijvoorbeeld een eendaagse workshop zijn, maar ook een volledig ontwikkelingstraject met een officieel erkend examen. De opleidingen of workshops kunnen op een door u gekozen datum en locatie plaatsvinden. PASSEND AANBOD Een maatwerkopleiding begint met een gesprek met de opdrachtgever over de doelgroep, de doelstellingen en het gewenste resultaat, evenals de kosten van de opleiding. Op basis van het intakegesprek komen we tot een passend aanbod waarbij de opdrachtgever van het begin tot het eind betrokken blijft. 21 Een greep uit de lijst van tevreden klanten van Déhoras maatwerkopleidingen Branchespecifieke maatwerkopleidingen Beveiliging Gehandicaptenzorg Luchtvaart Overheid: - Gemeentes en provincies - Defensie, Belastingdienst, Politie Petrochemie Pharmacie Verpleging, verzorging, thuiszorg Ziekenhuizen Klantspecifieke maatwerkopleidingen Douane Randstad ExxonMobil RET Gemeente Rotterdam Siemens Holland Casino Stichting Abrona KLM Stichting Opleidingsfonds Ministerie van Defensie Beveiligingsbranche Penitentiaire Inrichtingen Stichting Vivantes Patheon Tempo-Team Politieacademie Warande Provincie Zuid-Holland 22 TELEFOON: 020 404 40 42 E-MAIL: ACADEMY@DEHORA.NL DÉHORA OPLEIDINGEN De WorkforcePlanningCoach Als planner is het up-to-date houden van je kennis en vaardigheden van groot belang. Zelfvertrouwen is een belangrijk onderdeel van iedere (plan) professional. Het doel van onze coachingsessies is het vergroten van de zelfkennis en het zelfvertrouwen. Wanneer een planner zichzelf beter leert kennen en weet wat zijn sterke en zwakke punten zijn, kan hij zelfbewust(er) zijn werkzaamheden verrichten. Opmerkingen die we vaak van planner krijgen zijn: “Als planner doe ik het nooit goed”. “Ik krijg geen overzicht van mijn werk”. “Ik weet niet wat mijn goede en sterke punten zijn”. “Ik probeer het altijd iedereen naar de zin te maken”. “ Ik vind het lastig om kritisch te zijn naar mijn collegas of het management”. “ Ik vind het lastig om een goed advies te geven aan de teamleiders, want zij luisteren toch niet”. “ Medewerkers zijn soms erg bot en hard en dat vind ik niet prettig”. “ Ik vind mijn werk leuk, maar zou wel graag meer waardering krijgen”. Onze WorkforcePlanningCoach helpt jou graag om gedrag en communicatie effectiever te maken, zodat je als plan- professional het optimale uit jezelf haalt. Op deze manier behaal je sneller en gemakkelijker goede (plan)resultaten. Daarnaast speelt de coach een rol in het aanleren of aan- scherpen van belangrijke vaardigheden, helpt de coach je in het structuur aanbrengen in (nieuwe) verantwoordelijk- heden en fungeert de coach als klankbord. EEN WORKFORCEPLANNINGCOACH? Coaching is per definitie maatwerk. Wij gaan met jou aan de slag om ondersteuning te bieden die bij jou past. Met behulp van de WorkforcePlanningCoach stel je ieder jaar een persoonlijk ontwikkellingsplan op. Jij bepaalt jouw eigen doelen, maakt een actieplan en een tijdlijn. Dit betekent dat je enkele keren per jaar coachingsgesprekken hebt over de voortgang en over mogelijke knelpunten. De Workforce- PlanningCoach heeft alle kennis in huis en een groot net- werk om jou te helpen bij het behalen van jouw persoonlijke doelen. Onze WorkforcePlanningCoach heeft veel ervaring opgedaan in het werkveld en spreekt daarom de taal van de planprofessional. PLAN JE EIGEN TOEKOMST MET DE WORKFORCEPLANNINGCOACH Werk aan jouw persoonlijke ontwikkeling als planner. Til jouw planprofessionaliteit en effectiviteit naar een hoger niveau. Vraag een kosteloos ontwikkelingsgesprek aan via workforceplanningcoach@dehora.nl en ontdek de mogelijkheden. Plan je eigen toekomst! Nieuw 23 E-learning Wilt u zelf bepalen hoe snel u een training afrondt? En op welk moment van de dag u dat doet? De online trainingen van Déhora Academy bieden een praktische en effectieve mogelijkheid aan vakmensen die hun basiskennis over Workforce Planning willen vergroten of opfrissen. De online trainingen van Déhora Academy zijn eenvoudig en zonder begeleiding te volgen. U krijgt een afwisselende mix van basiskennis, praktische oefeningen en vragen om uw begrip van de lesstof te toet- sen. Het resultaat is dat u de kennis direct kunt toepassen in uw dagelijks werk. Als u toch nog vragen heeft over de lesstof, kunt u contact opnemen met Déhora Academy om te bespreken wat de mogelijkheden zijn voor individuele begeleiding. Op dit moment kunt u kiezen uit de online trainingen Arbeidstijdenwet, Het maken van een personeelsrooster en Capaciteitsplanning. VOOR MEER INFORMATIE OVER E-LEARNINGS KUNT U BELLEN MET 020 404 40 42
i-Flipbook aan het laden